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【服装】传统服装企业PK网购电商,未来谁主沉浮?

来源:华南城网 发布时间:2013-11-06 14:37:43 打印打印

           地铁里铺天盖地的广告、手机里轮番的促销短信……互联网上各种促销页面,这一切都只是 “双11”电商大战拉开的前奏。近年随着互联网的发展,电子商务已不可阻挡之势涌向各行各业。网购不但是潮流同时也成为了一种新型的消费方式。面对日新月异的电子商务,传统企业对其的认识与理解不一,甚至产生两种极端认识:一部分企业将电子商务与传统交易割裂,认为它是独立于传统商品交易的全新模式;另一部分企业则简单地将电子商务定义为“网上买卖”,将传统运营方法照搬上网络。那么,服装行业作为传统企业的代表该如何“触电”,呢?有人说,实体商场将成为电商的试衣间,那么在电商大军的冲击下,传统服装企业真的无立足之地了吗?在这场传统与电商的大战中,到底谁赢谁输呢?
 

  从去年开始,服装企业就开始面料高库存的烦恼,销售不畅、存货激增、打折清货……能否尽快清理库存、回流资金,决定着企业能否在接下来的市场竞争中轻装上阵。很多企业把目标瞄准了电商,我们知道目前以淘宝天猫为领袖的电商平台上生长着一群如花似玉的服装品牌,她们没有很长的历史,却在电商兴起的时候抓住机遇,营业额迅速上升,以超快的加速度追赶着线下那些有着十几年积累的品牌,长江后浪之势颇为明显。电商成了一个时髦的词儿,如一阵狂风吹伤或吹倒了许多传统企业。似乎看来,只要传统经营模式变成电商,前途就会是炫丽的花,安稳与钱滚滚而来。
 

  据分析服装类产品适合在电子商务平台上经营是基于以下几个优势:一、服装类商品特有的时尚新颖,追求多样化货源是网购的天然优势;二、服装类商品难损坏、不过期、体积小的特点在物流上占据天然优势,对电子商务网购运营影响极大的物流问题,在服装上没有难度;三、服装类商品的市场规模巨大,“衣食住行”中“衣”是第一位的生活需求,高中低端消费人群同时存在,随着电脑与智能手机的进一步普及,潜在消费群体不断扩大。
 

  最近几年以来,沿海很多服装企业都开始试水网上销售及实体销售渠道电子化,即使是走传统路线的服装企业,也会建立官网展示企业形象并通过第三方电子商城做在线零售。2009年真维斯在淘宝开设第一家旗舰店;2010年的“双十一”,真维斯在网上做了1000万的生意;随后真维斯成立了电子商务部;2011年,真维斯的电子商务销售额达到1.2亿元;而2012年更达到2亿。电商虽然表面一派红火,殊不知,淘宝平台虽每天都有不少新开的网店,但亦有不少老网店“死亡”。为何这样?

      
      要“触电”先定位
 

  传统纺织服装企业进入电商领域要有清晰的企业定位,应该是做产品品牌,而不是做渠道品牌,把产品和服务做好最重要!电子商务其实和线下渠道一样,传统企业进入各个互联网销售平台,只要专心把产品做好,把品牌形象做好,获得消费者认可,就离成功不远了。拍鞋网有关负责人表示,传统企业应该具备独立的产品研发和生产优势,拥有完整供应链基础,进入电子商务领域,应该发挥企业自身优势,以产品俘获消费者芳心,以口碑塑造品牌影响力。
 

  网络渠道运营与线下渠道运营相比,门槛也大大提升。在线下渠道,搞好几个商超关系,有几家连锁便利店,即可完成铺货。而网络渠道,营销与销售界线模糊,更多的是网络营销与销售的深度结合。因此,传统企业要想在电子商务大展拳脚,在“触电”之初,就要对你的企业、你的产品和你的客户有一个规划,一个准确的定位。
 

  服装行业电商如何优化
 

  凡客CEO陈年认为,服装行业电商化核心在于掌握产品设计开发、生产、营销、推广、分销、零售等产业链上的各个环节,在充分把控供应链和渠道的基础上,抓住细分人群,从自身品牌向平台品牌外延。由欧美发达国家服装行业网上销售经验,我们可以得出以下针对互联网的服装品牌定位:时尚、高性价比、服务好,在此基础之上,以高库存周转率为第一诉求,再依据产品特性,形成不同的供应链管理模式。
 

  服装本身代表的就是一个人的个性,而每个人的个性是不同的,所以不同个性的人需要不同的个性服务,这就要求服装电子商务网站提供多种个性化的服务。如此一来,问题落脚到网销服装在传递其品牌内涵时应该锁定的对象是谁?绝大多数网购服装的消费者都是年轻人,这群消费者没有多大能力消费ZARA这样的时尚品牌,也不会对雷迪波尔这样的正装套装品牌感兴趣,如果要买平时穿的衣裤,他们多半宁肯在网上淘,也不会去海澜之家这样的专卖店购买同样质量却比网上贵出一倍以上价格的行头。
 

  传统服装业该如何留住客户
 

  受电商冲击,从去年开始,实体商业尤其是大型商场确实都出现了营业额下滑的情况,这种情况实体商城确实不应坐以待毙,而应积极展开反击争抢消费者。很大商场开始举办一些大型的促销活动,在折扣一样时,消费者更喜欢能自己试穿,直接购买的形式,并不愿意苦等快递到来。虽然举办大型的打折促销活动是其中一个有效的办法,但这种活动具有临时性,在与电商的长期竞争中,实体商场依旧处于价格劣势。
 

  如何才能真正留住消费者,小编觉得实体商场在购物体验上多做文章,与电商平台的虚拟性相比,实体商场在舒适性、综合性和社交性上均占有优势,只有发挥这些优势,增加自己的“黏性”,才能真正留住自己的消费者。
 

  关于网商与传统零售业谁将主导未来市场的话题,历来是高人气的话题,诸如王健林向马云提出的“亿元赌局”到今天还在争论不休。如今,传统零售商已经开始斥资进军电商,而电商企业则纷纷探索新的商业模式和盈利渠道,新一轮看不见的硝烟征战还在继续。在服装行业亦是如此。
 

  其实说到底服装企业不管是电商还是线下实体都在于消费习惯之争。企业根据人群习惯开发他们需要的产品,如果说传统服装行业品牌各有其针对的消费人群,那么在互联网上运营服装品牌,则争夺的几乎是同一消费人群。
 

  习惯于在服装实体店消费的人群大多为60、70后,他们目前是中国最具消费能力的年龄段,然而他们毕竟要老去。已经习惯于网购服装的80、90后,迟早要成为中国服装消费领域的主流人群,问题是再过20年,当惯于网购的80、90甚至00后有能力消费几千上万一件的高档服装时,他们会像父辈一样去装修奢华的实体店购买呢?还是按照早已养成的网购习惯,干脆就在网上买了?这大概是目前谁也难以给出答案的难题吧。

(责任编辑:yaojin
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