来源:电商报 发布时间:2014-11-04 17:08:44 打印
近日,亚马逊中国宣布,开通海外六大站点直邮中国的服务,将原计划于今年年底上线的“海外购”服务提前至双11期间,亚马逊中国副总裁牛英华对此表示,“双11”期间,用户可访问“海外购”商店,体验全中文本地化的购买方式和本地售后支持。
据了解,消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品,开通直邮的品类包括鞋靴、服饰、母婴、营养健康及个人护理等。
其实,国内电商巨头早已敏锐地嗅到了海淘市场的巨大商机,在双11期间,阿里专门开通了天猫国际全球直邮和海外会场,京东则为助理双11投入运营号称全国最大的电商仓储物流中心——上海“亚洲一号”,此次,亚马逊开启国际品牌战略,以“全球资源”为武器,主打海外直邮“3日达”,使本来火药味十足的“海淘”战场更加激烈。
对此,易观国际高级分析师林文斌对IT时代周刊表示,亚马逊作为最早经营网上零售业务的公司之一,在全球范围内积累了大量优质商家和商品,此次亚马逊中国开通海外六大站点直邮中国和中文“海外购”的服务,将会促进中国进口网购交易规模提升。
目前,中国已成为巨大的海外商品网购消费市场,中国电子商务研究中心数据显示,2013年中国“海淘族”规模已达到1800万。到2018年中国的“海淘”族人数将达到3560万人,“海淘”规模将达到1万亿元人民币。
灰色地带的海外代购悲剧了
近两年,“海淘”这一名词才在国内刚刚兴起,林文斌对IT时代周刊表示,目前中国进口网购主要有以以下几种模式,第一,B2C进口电商网站,既包括天猫等开放平台,也包括亚马逊、聚美优品、唯品会等自营网站;第二,自贸区/保税区跨境电商平台,在跨境电子商务服务试点政策出台后,上海自贸区推出了跨境通,宁波保税区推出了跨境购。第三,个人/专业代购,个人代购对信用依赖深,难以形成规模效应,因此在个人代购的基础上,形成了海外买手或代购流程服务的专业代购平台。
“代购只属于小打小闹赚学费,不能算作创业”,一帆海淘网CEO占永明在谈及受亚马逊直邮的冲击时认为,除了供应链以外,受冲击最大的就是代购,而引进国外优质的小众品牌将成为海淘的一个突破口。
易观数据显示,2013年中国进口网购市场交易规模超过800亿元人民币,增长率为75.2%。预计2014年,中国进口网购交易规模将超过1200亿元人民币。
那么,亚马逊“海外购”服务会不会在未来取代尚处于灰色地带的海外代购?从海外代购的黑幕,到坑爹的假货,从法律监管空缺,到维权难等问题的频频曝出,不规范的市场一定会被取缔。
对此,占永明认为,相较于国内部分“海淘”平台存在的假货问题,亚马逊在国际资源上占有优势,但仍存在保修等系列问题,即使是亚马逊也无法解决,消费者只能因为买的东西便宜,所以在保修吃亏的时候如此自我安慰。
而资深电商专家梁振鹏则认为,巨大的消费需求和市场规模让各大电商都急于跑马圈地,但一些平台的上线难免仓促。各电商要在保真、便捷、快速等方面下功夫,只有打通了跨境物流、支付等众多交易环节才能占领市场。
“海淘”之战四大考验
“海淘”之战的考验主要体现在选品的丰富、价格的竞争力、企业跨境运营的能力和物流全链条的系统性这四个方面。
首先,选品的丰富上,“相较于国外平台电商,国内拥有较强的消费者基数,但在国外商家数量和SKU(商品品类)的丰富度上却没有优势”, 林文斌表示,而亚马逊中文海淘“海外购”上线后,凭借其在全球范围的商家和商品资源,将为消费者提供丰富的商品选择,给国内B2C电商平台形成挑战。
第二,价格的竞争力上,亚马逊直邮中国的商品肯定会比正常进口关税低不少,但由于中外的产品质量标准不统一、补贴政策不同,有些东西还是不能买,比如手机、婴儿奶粉……另外,很多国际品牌早就进入了中国市场,已经建立了极高的品牌溢价,他们会跟不同的代理商合作,绝不会允许代理商之间串货,当然也不会允许亚马逊全球串货。
第三,企业跨境运营的能力。今年8月,亚马逊已与中国自贸区、上海市信息投资股份有限公司(以下简称上海信投)签订合作备忘录,三方将在自贸区合作展开跨境电子商务业务,亚马逊将通过该跨境通平台开展规模化运营,对此, 电商观察员鲁振旺认为,能否建立完善的海外供应链体系,以及能否拿到国家的优惠政策,将是跨境电商成败的两个主要因素。
第四,物流全链条的系统性。目前,进口网购物流到货时间通常约7至21天,相比国内物流当日达、次日达的速度,实在让人捉急,不过,国内进口电商也都在积极探索以优化海淘物流效率和物流成本,林文斌举例表示,比如,天猫国际与跨境电商试点城市展开合作,可采用保税区备货的物流模式发货,节省物流时间和成本;苏宁易购获得国际物流牌照,布局国际物流运输环节,提升境内外供应链整合能力;而亚马逊已与中国自贸区、上海信投,在自贸区合作展开跨境电商业务,将形成“美国国内支线物流+美国中国干线物流+中国国内支线物流”的模式,真正实现海外直邮“3日达”。
从亚马逊此次提前开通“海外购”服务,到物流配送价格短板的补足,亚马逊势必会对国内“海淘”平台产生了巨大冲击,因此,国内“海淘”平台要不断扩充海外合作商家,而亚马逊则要克服不同区域市场“水土不服”的问题,未来“海淘”平台只有采用更正规的类自营模式,才能更适应市场的需求良性的发展。