华南城网违规商户处理规则

来源：华南城网 发布时间：2020-08-19 17:39:35 打印

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一、目的与原则

为促进华南城网商业有序发展，健康开放，保障广大用户的合法权益，深圳华南城网科技有限公司（以下称为“华南城网”）制定《华南城网违规商户处理规则》（以下简称“规则”）。本规则作为《华南城网在线交易服务协议》（以下简称“协议”）的附件，是其不可分割的一部分，与其具有相同法律效力。

二、公司的权利和义务

2.1本公司负责www.csc86.com(以下简称“csc86平台”)的规划、建设、运营和管理，并确保本平台的稳定性和安全性。

2.2交易纠纷处理。华南城网仅为你提供平台服务，你与用户或其他主体之间的纠纷由你自行负责处理，与华南城网无关，但是，因华南城网电商平台系统故障引起的资金转移服务纠纷除外。

2.3商户经营审核。华南城网有权定期或不定期审核你的业务类型，以及通过平台售卖的物品和服务，若你从事不符合国家相关法律法规规定的经营活动时，华南城网有权暂停或终止提供服务。

2.4 资金暂缓结算。华南城网一旦发现你可能存在洗钱、非法融资、欺诈交易、信用卡套现、或其他违法违规行为，或有可疑交易特征的交易时，华南城网可以对商户号中的相应资金进行延迟结算，对于暂缓结算、暂缓转账的资金，直至排除违法违规嫌疑时，华南城网才恢复该部分资金的结算和转账。你的行为导致华南城网遭受损失的，你还应当承担赔偿责任。

2.5 验证商户身份，华南城网有权收集、记录和使用你使用csc86平台过程中产生的相关信息和数据，包括但不限于你及其法定代表人的身份信息、账户信息和交易信息等，并将前述信息依法提交给国家机关、金融机构和其他企事业单位进行身份验证。华南城网有权根据需要收集、保存、核实负责人和法定代表人的音频和视频资料。

2.6 风险管理，华南城网有权对你的业务进行持续监测和分析交易金额、订单笔数、交易类型、时间、频率等特征，完善可疑交易监测模型。如发现交易金额、时间、频率与商户经营规模、品类范围不相符等异常情形的，有权对你采取暂缓资金结算、调整提现额度、冻结账号等限制，乃至关闭和调整本平台提供的全部或部分功能。

三、你的权利和义务

你有责任和义务确保在csc86平台上的所有信息和活动都真实和合法合规。

3.1 真实交易。你承诺发起的本服务交易都基于真实的交易，不得利用本服务从事虚假交易。

3.2 保存交易信息。你应保证订单信息的合法性、真实性、准确性和完整性。你在受理用户订单时，需记录包括但不限于以下信息：用户姓名、手机号码，订购商品的名称、商品单价、订单合计金额、物流配送信息或用户接受货物时签字的有关单据。

3.3 大金额核查。对单笔交易金额超过（含）5万元人民币的订单，需核对用户身份证原件；

3.4 反套现、反洗钱。你不得主动或协助持卡人进行信用卡套现、洗钱等违法经营行为。否则，华南城网有权暂停或终止提供服务，并将你的信息报送至相关监管机构。

3.5 公平交易环境。你不得对不同的客户采取有歧视的服务，确保公平公正公开的经营环境。

四、处理规则的定义

4.1 商户：是指在华南城网电商平台www.csc86.com进行交易的全部主体。

4.2 整改警告：是华南城网对商户的一种管理方式，通过口头或书面（包括但不限于通过邮件、短信等）的形式对商户的不当行为进行提醒和告诫，商户需在华南城网指定的时限内完成自查及整改，以使自身业务模式符合国家法律法规、政策以及协议的约定。

4.3 提现限额：指华南城网有权依据协议，对异常交易商户的日提现限额进行调整。

4.4冻结结算：指华南城网有权依据协议，对异常交易商户的买家冻结交易。

4.5关闭提现：指华南城网有权依据协议，对异常交易商户关闭提现功能。

4.6 解除合作：指华南城网终止与商户的合同，停止合作。

五、违规行为及处罚

六规则通知

华南城网有权根据本公司要求，随时对本规则内容进行单方面的变更，并以短信或站内信或邮件等方式予以公布通知；亦可用公告的形式通知，而无需另行单独通知商户；若商户在本规则内容公告变更生效后继续使用协议服务，即视为商户同意变更后的规则内容。

七、服务终止和违约责任

6.1如你违反本协议或附属规则中的任何条款，华南城网有权直接终止本平台的全部或部分功能。

6.2如你连续六十天未登录本平台，华南城网有权向你终止本平台服务，直至重新核实身份信息。

八、投诉建议

全国统一客服热线：0755-6122 0333（周一到周五9:00-17:30）

客服邮箱：kf@csc-ec.com

联系地址：深圳市龙岗区平湖街道华南城总部大楼801

邮编：518111

本规则自2020年9月1日起生效。

深圳华南城网科技有限公司

责任编辑：joyce

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