优酷公关败笔：赢了道理，输了人心

来源：百度百家 发布时间：2014-12-02 15:56:01 打印

标签：优酷

　　《少年不可欺》，一夜之间，引爆网络，全民关注!一封并不高明的普通维权书，为什么能有这么大的威力?

　　道理很简单，因为涉事企业是一家众人皆知的“巨头”.而在中国当前的创新环境中，肆意抄袭、以大欺小之事时有发生。民众是在借此事，抒发长期压在心底的不满。大家希望看到的，仅仅是优酷会用什么姿态处理这件事!这个姿态关键不在法律，而在人心。

　　对于这件事结果，每个人的心理都有一个预设!很遗憾的是，面对突如起来的公关事件，这家拥有海量青年用户的中国大公司，并没抓住机会展示出他应用有的风范。而是反复强调自己的“清白”与“合法”.而这恰恰是大家不愿看到的，优酷给大家树立了一个坏的榜样：看，大公司就是这副嘴脸!

　　《极客网》高级编辑张斌认为，法律是社会的底线，不违法的事情并不都是对的。作为一个互联网行业大佬级的公司，不应该只是守着自己的底裤过日子，应该有更高的追求，为自己穿上华丽的衣服才能值得受众为其点赞。

　　笔者非常赞同这个观点，古兵法有云，惨胜如败。放在现代的商业经营中，赢了道理，输了人心，则是最大的公关败笔。

责任编辑：Lillian

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