【华南城网】每隔一段时间,联合公安机关打假的新闻会被淘宝主动释放给各大媒体,互联网分析师们也纷纷出来力挺淘宝,呼吁观众去声讨监管部门和造假售假者。
造假售假者为牟取暴利不惜铤而走险,被查被抓是罪有应得,监管部门管控不力导致消费者利益受损,被痛批也不值得同情。让人感觉诧异的是,淘宝为什么会主动把家丑外扬,毕竟假货一事在竞争对手看来是可以被炒作的丑闻。
要看清这背后的逻辑,需要弄清楚淘宝在阿里巴巴的地位以及假货在淘宝的作用。
淘宝是阿里巴巴基石,不能出问题
我们先来看一组数据:2013年,阿里巴巴旗下中国零售平台的交易总额接近1.6万亿元,中国零售平台旗下三大业务淘宝、天猫、聚划算2013年交易额分别为1.1万亿元、4410亿元、477亿元。淘宝占中国零售平台去年总交易额的近7成,而中国零售平台占阿里巴巴去年493亿元总营收的近82.7%。
而从流量上来看,淘宝也是阿里巴巴最大的流量来源,日均超过2亿UV,是天猫的约1.5倍。
从以上几组数据来看,说淘宝是阿里巴巴的基石一点不为过。已经成功上市的阿里巴巴还需要淘宝继续保持增长,并给旗下其他业务“供血”。淘宝出现大的问题是阿里巴巴不能承受的损失。
美国贸易代表办公室办公室2011年初曾将淘宝列入销售假冒和盗版产品的“恶名市场”名单,淘宝花费将近两年时间游说美国相关机构,才在2012年底走出“恶名市场”名单,这也被认为是为阿里巴巴的整体上市扫清了最后一道障碍。
阿里巴巴肯定知道“恶名市场”名单对上市公司的威胁,一旦淘宝再次被列入这个名单,阿里巴巴将可能面临海量股市投资人主动提起的官司,这对阿里巴巴的声誉及股价将造成严重伤害。
与其被动被人告,不如主动告诉公众,我们一直在打假,至于打假效果怎么样,大家先别要求太高嘛。
阿里其实是想告诉大家,打假我们一直在做啊,无奈造假售假者太狡猾,队友监管机构也不太给力,假货太多不能怪我们啊。
假货在淘宝的作用
假货真的打不完吗?不是,更大的可能是淘宝暂时还需要假货。
淘宝太重要了,也是淘宝把阿里巴巴送上了电商老大的位置,那么淘宝自己的位置怎么来的啦?从一开始用免费开店打败易贝易趣,到孵化出B2C老大天猫,淘宝与假货一直相互依赖。淘宝鼓励蚂蚁雄兵,数百万小卖家中的绝大多数其实只是各大品牌的经销商,从进货成本来看,这些小卖家跟京东、苏宁易购,甚至天猫等大型B2C平台相比,毫无优势。我所知道的很多卖家甚至直接在阿里巴巴B2B进货,加价后卖出去。价格没有优势,假货成了众多卖家的选择。
淘宝的假货其实分两种,一种是显而易见的假货,俗称高仿,比如一只LV的包包正常售价是6千元,淘宝卖300元,只要是智商稍微正常的买家都会知道买到的是高仿货,他们要的只是那个商标而已,绝大多数人不会找后账;而如果这只假包卖5千元,高仿质量过硬的话,买家其实没有太多办法去考证包包的真假。
上面说到的灰色空间其实就是假货得以生存壮大的基础,甚至一些看似“正规”的品牌商家在利益驱使之下也售假。买家不追究,淘宝当然乐得清闲,况且这部分商家还能够贡献一大笔收入,谁会和钱过不去?在这时候大面积清查假货,影响收入不说,甚者还会引发卖家反弹。
据内部人士介绍,通过大数据来判定售假卖家,对于阿里来说并非难事。只是把这部分商家都清除了,卖家数量会下滑多少?淘宝的吸引力、流量会下降多少?淘宝的成交额会下降多少?这些才是阿里巴巴真正考虑的问题,至于正规卖家和品牌厂商的利益,还是先等淘宝发挥完“余热”再说。
可以预见的是,假货还会长期在淘宝寄生,淘宝也会长期“打假”,但你要是在淘宝买到假货,也不要奇怪,买不到才是怪事。
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