来源： 发布时间：2014-12-27 14:38:42 打印
尼尔森调查显示，中国受访者对22个品类中的18个品类都表现出最强烈的网购意愿。
对于服装、化妆品、个人护理产品、玩具和酒精饮料这些品类，中国受访者的上网浏览及网上购物的意愿都较其他59个国家更为强烈。
那么现在按照老套路，问题来了：双11正在铺天盖地袭来，电商对线下实体店日益冲击之下，如何应对?
事实上，离消费者最近的是门店，不是电商;有优秀售后服务的不是电商，而是实体店;让消费者感觉更踏实的是实体店，也不是电商。
应对冲击最好的办法是：因地制宜，发挥服务特长优势，提升服务价值。虽然这句话是老生常谈，但是真正落实起来却是不易。
今天，我们单次从促销活动上设计上来看，如何做一场优于电商的促销活动。
好的促销活动需要通常具备以下几个要素：
1、一个恰当的时机
2、一个完美的理由
3、简单明了的主题
4、顾客尖叫的内容
5、尽可能广的传播
6、深受感染的氛围
一、恰当的时机
这点大家都知道，什么时间选择活动考验智慧。大型促销不宜连续每月举行这是常识，11月双11天猫活动也有些店家跟进，直接拼价格是得不偿失的，适当的高毛利产品进行部分跟进比较合适，因为很多消费者无法抵挡网上低价的诱惑，这在二三级城市表现明显。
这时候，11月底到12月初就需要一场活动来造势拉人气。11月27日，感恩节是个合适开始的时机。
二、一个完美的理由
活动的理由需要天衣无缝，不能牵强，不能让消费者觉得你为了促销而做活动。
而11月27日感恩节就是个完美的理由。零售店在年底回馈顾客，年底会员积分兑奖感恩回馈，这些非常流畅自然的促销活动理由，不会引起消费者警觉和反感，相反他们会很乐意参与其中。
如果有实力的零售店，可以联合周边小学一起做感恩节活动，学生做小礼品可以到店抵现金换购产品为妈妈送礼活动，这样的话，这个节日会被借用的更好。
三、一个简单明了的主题
活动主题一定不要消费者去思考，一眼就能明白。例如主题：“本店感恩回馈大放送”，就会显得内容不清晰，消费者无法从主题中获得让他来店参与活动的冲动。如果换成“感恩回馈全店半价起”，把促销点直白告诉消费者，这样的效果就会好很多。
四、有让顾客尖叫的内容
说到底，顾客是关注与自己相关的利益的。也就是说不管你的促销时机、噱头，主题有多么好，促销内容才是吸引她进店的关键。
五、尽可能广的传播
擅于宣传：活动再好，宣传不到位，很多消费者不知道，也会由于到店人数少而影响促销效果。
传单是个古老的工具，用的好也是一种非常好的广告利器。同时也要善于使用微信、微博、QQ等社交工具进行传播，这是一种最省成本的广告传播方法。
善于借势：在微信、互联网、平面等媒体会进行立体造势传播，其影响力和传播达到率是普通单店难以做到的。
另外由于是品牌商的统一行动，消费者得到的信息会更加透明，也让消费者能更加放心参与这场活动中来。
六、有感染人的氛围
促销现场气氛的好坏直接影响到流动顾客到店的数量和销售额，那么如何检查活动气氛而把客人留住呢?这里转介绍一个实用的100、5法则：
☞100：通过调配好现场的色彩、条幅、背景、搭台、帐篷、气模表演、音像、旗帜、气球等等布置，营造好促销气氛，组织人在店方前100米外检查，目标是让顾客在门店50米的时候就明确知道门店在做活动了。如果街道大树参天，挡住大部分，那也要想办法解决。
☞5：让顾客在5米之内就知道是什么品牌、什么产品在做活动，就知道本次促销活动的内容，通过促销活动海报、X架、背景板、DM单张、吊旗、广播等把活动内容展示出来，从各个角度都能让顾客接收到促销内容消息，这样就省了促销人员很多解释，也让顾客自己能做也一个初步的判断。
于是顾客在走进门店的时候就有了心理准备，如此一来，进店的顾客基本上可以断定都有购买需求或者感兴趣，方便销售人员销售，提高销售效率。
当然，如果还要在以上6条之后再加上一条的话，训练有素的人员也是必不可少的，比如在活动前对人员进行培训，让她们明白活动的意义和流程，并且明确活动的各项分工，在活动前对人员进行激烈，激发出她们操作活动时的饱满状态等等。
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