网购火车票能退吗？未取就可以网上退

来源：金羊网 发布时间：2016-01-14 11:33:27 打印

标签：网购火车票能退吗

　　春运临近,广州各大火车站的客流也有小幅升温。记者近日走访广州火车站了解到,火车站今年按照惯例,赶在春运前搭好了棚区,方便旅客进站乘车及退改签车票。值得注意的是,目前省内各火车站的车票预售期已经调整为2天,现阶段要买春运期间车票的旅客切勿盲目到火车站购票,旅客只需通过网络、电话及代售点购票即可。而通过互联网订票还未取出的车票,也可以在网上直接进行改签或退票,旅客无需跑到火车站进行办理。

　　目前,广州站的车站广场以及售票大厅外已经搭好临时棚区,并加开了多个退票、改签、身份核验的窗口,旅客办理这些业务,无需挤到室内大厅。目前,车站排队退改票的旅客较平日多,但得益于窗口的增开,旅客只要排队十多二十分钟就能退票。

　　春运期间客流较多,通过互联网订票的旅客最好尽早到附近代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票,以免因排队时间过长耽误行程。(记者许力夫)

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