来源:南冥一鲨 发布时间:2014-11-06 16:56:00 打印
双十一前夕,京东与天猫围绕“双十一”的商标注册来了一场短兵相接的战斗。在这场战斗中,谁都不是输者,因为双十一的气氛被迅速催热起来。
手机品类作为各大电商的兵家必争之地受到业界关注,那么问题来了,双十一手机大战到底哪家强?艾瑞最新公布的第三季度手机销售数据显示,B2C电商市场为用户网络购买手机的主体市场,B2C手机销售额占整体网络销售额的70%以上。在市场份额上,京东、天猫、苏宁易购三大平台上的手机销售量占比超过八成,其中京东的手机销售量占B2C市场的53%,天猫为25.7%。可以说,双十一的手机大战将在京东与天猫两家电商之间展开。
阿里巴巴和京东在手机上分别选择了两条截然不同的路径,阿里巴巴选择与魅族展开深度合作,发布基于YunOS的Flyme系统,同时备货10万台参与天猫双十一,还推出了专门定制的金色版和银翼版魅族MX4手机。然而,这也让其他手机厂商在与天猫合作的时候可能心存芥蒂,尤其对于去年在双十一上引爆眼球的小米更是如此,因为阿里巴巴和魅族的深度合作被认为对小米影响最大。
京东则选择广泛联合、深度定制的策略,在前年年底推出JDPhone计划,相继与努比亚、华为荣耀、LG、诺基亚、酷派等厂商合作,通过解读海量用户数据,深入分析并挖掘用户真实需求及趋势,从而精准定位并整合手机品牌厂商及产业链优质资源,为消费者提供物美价廉的手机。京东的策略很明确,在与小米合作比较困难的情况下,联合尽可能多的手机厂商,结合自己全流程的掌控进行产品的深度定制。
在今年双十一中,京东在独家手机产品上就是这样,不限时供应11款独家的爆品:LG G3 国际版、华为荣耀畅玩4X、一加4G手机64G版、努比亚小牛3、努比亚大牛3、中兴“小鲜”、IUNI U3、酷派 大神F2、中兴V5 Max、诺基亚XL和联想笋尖S90 4G。
从手机市场来看,格局已经比较明朗,那就是国际品牌正在走下坡路,而国产品牌则是“中华酷联”强势崛起。苹果创新乏力,已经不再是高高在上;三星每况愈下,销售疲软;诺基亚、HTC、摩托罗拉等早已是卖的卖、死得死。反观国产品牌,则是前所未有的盛况,小米已经不再是一枝独秀,中华酷联的互联网手机品牌发展得有声有色,集体崛起。
从今年双十一的爆品清单来看,京东联合中华酷联与天猫联合一个魅族和半个小米的态势已经形成,这个也反映出手机格局的围斗格局。即在手机市场,中华酷联依托自己在传统手机上的优势,然后借势京东在互联网上的能力,从而形成互联网手机综合力量去挑战小米。小米在电商上更强调独立发展,所以在与天猫合作上有些心猿意马,尤其在魅族投身阿里巴巴的情况下更是这样。
一鲨曾经深入剖析过京东和天猫在手机上的不同模式。简言之,天猫的模式是搭台让厂商唱戏,这种模式对于那些在品牌上比较强的厂商比较适合;京东的模式则是全方位、端到端深度参与,与厂商和用户紧密捆绑,即京东不仅从产品定制、销售、营销、售后等环节全方位和厂商接触、合作,而且从购买、物流、售后等各环节对用户提供端到端的服务。
举例来说,在这次双十一,除了产品上的差异化之外,京东在价格和服务上也借助自己独特的模式走出了差异化。据了解,京东推出了“30天价格保护”,还在之前推出了“售后到家”,消费者可以享受到无需出门、无需检测、保修范围内的全免费服务。
在手机价位上,天猫和京东也形成了差异。根据艾瑞的第三季度B2C市场销售数据,B2C市场手机销售均价在1200元左右。京东上销售手机30.4%分布在“1000-2000元”、22.2%分布在“2000-3000元”,而天猫销售手机31.4%分布在“1000-2000元”、29.4%分布在“500-1000元”,相对来看,京东销售的手机更偏中高端,天猫则偏中低端。
双十一商标大战只是一场烟幕弹,真正的大战在天猫与京东的手机等各品类的促销间即将展开,这才是真刀实枪的对抗。