2016春运注意事项：用4种方式可返乡

来源：深圳商报 发布时间：2016-01-22 10:49:30 打印

标签：春运注意事项

　　出行分析

　　深圳北站送客量最大，出行最高峰在2月4日

　　广铁集团预计，今年春运广铁将发送旅客4680万人次，日均发送旅客140万人次，同比增长接近15%。从出行需求分析来看，今年广东外省务工人员乘坐火车需求为1414万人次，比去年下降8万人次，而节前广东出省能力约950万人次，同比增加60万人次，增长6.7%，但仍存在464万人次的缺口。

　　广铁相关负责人表示，节前整体客流将呈现“峰高不显峰”的特点，即高峰持续时间长，从春运第一天开始，节前每日日均发送量将持续在100万人以上。

　　而深圳市春运办预测，节前15天深圳地区铁路旅客发送量将达到428.8万人次，其中节前一周即2月1日至2月6日，将是深圳地区铁路出行高峰。深圳北站相关负责人表示，作为深圳地区送客量最大的火车站，该站将迎来节前春运最高峰。

　　余票战报

　　节前至武汉重庆郑州等方向仍有余票

　　春运图定列车车票提前60天预售，临客列车车票提前40天预售，节前大部分深圳始发列车车票早已售完。不过，由于预售期延长，“囤票族”增多，临近春运，网上又出现了不少“回笼票”。

　　记者自12306网站查询获悉，节前深圳站始发前往武汉、郑州、宜昌、安康、襄阳、信阳、重庆、成都等方向，深圳东站始发往武汉、重庆、襄阳东等方向，深圳西至南昌、巴中等方向都还有部分余票，但余票以无座票为主。

　　铁路部门提示，目前广东地区各火车站窗口预售期将由之前的18天调整为2天(当天和次日)。请旅客通过互联网、手机或在代售点购买远期车票。

　　温馨提示

　　●已购普铁车票尽快就近取票

　　目前互联网售票已成为最主流的购票方式，铁路部门提醒，如果旅客购买的是高铁动车车票，在春运期间，尽量选择使用二代身份证直接刷证乘车;而如果是普通列车，必须换取纸质车票，建议市民提前就近在任意代售点窗口取票。如果是当天到车站取票，建议预留较多的取票时间，以免因排队耽误行程。

　　●乘坐临客切勿弄错发车时间

　　深圳站、深圳东站和深圳西站增开的普速临客列车比较多，很多列车的开行时间是凌晨。

　　●春运广深城际列车不进广州站

　　春运期间，广州火车站作为广东外来务工人员和旅客的重要发散地，将增开大量长途临客列车。为缓解春运期间广州火车站长途客流的聚集压力，在1月24日至2月6日及2月13日至3月3日期间，深圳火车站始发开往广州火车站的广深城际列车将全部改由广州东站始发终到。

　　热线问答

　　问：实名制火车票丢失，是否可挂失或补票?

　　答：符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续：可提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称;同时，不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。

　　车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面标记“挂失补”字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。旅客拿着新车票上车后，需向列车工作人员声明，并找列车长开具客运记录，到达终点站的24小时内，旅客带齐客运记录、新车票、购票时所用的有效身份证原件，办理退票手续，缴纳退票手续费2元后，即可退回补票款项。(记者肖晗)

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